O crescimento acelerado do mercado de smartphones no Brasil tem ampliado a pressão por eficiência operacional no varejo e nas assistências técnicas. Com mais dispositivos em circulação e uma dinâmica cada vez mais intensa de vendas, trocas e manutenção, cresce também a necessidade por soluções que organizem e integrem processos. É nesse contexto que a MercadoPhone reforça sua atuação na Congress Brazil Mobile Expo 2026 (CBM), mirando expansão comercial e maior presença no setor.
A edição deste ano do evento acontece entre os dias 20 e 22 de março, no Distrito Anhembi, em São Paulo, reunindo players relevantes da cadeia mobile. Para a empresa, a participação representa uma oportunidade estratégica de geração de negócios. A expectativa é fechar mais de 300 novos contratos durante a feira — um salto relevante em relação às edições anteriores, quando a companhia registrou entre 150 e 200 contratos mesmo sem uma equipe comercial dedicada no local.
O cenário de fundo reforça esse movimento. O Brasil já soma 272 milhões de smartphones em uso, o equivalente a cerca de 1,3 aparelho por habitante, segundo dados da Fundação Getulio Vargas (FGV). O número evidencia não apenas a maturidade do mercado, mas também o aumento da complexidade operacional enfrentada por lojistas e assistências técnicas, que precisam lidar com múltiplas frentes simultaneamente.
Para esta edição da CBM, a MercadoPhone aposta em uma estrutura mais robusta, com cinco profissionais focados exclusivamente na conversão de oportunidades ao longo do evento. A mudança reflete uma estratégia mais agressiva de crescimento, alinhada à evolução da base de clientes da empresa e à relevância crescente de eventos presenciais como canal de aquisição.
Segundo Maycon Richart, fundador e CEO da empresa, a nova abordagem busca maximizar o potencial de negócios da feira. “Chegaremos ao evento com uma estrutura diferente, o que nos permite explorar melhor cada oportunidade e ampliar significativamente nossos resultados”, afirma.
O plano de expansão da companhia acompanha esse movimento. Atualmente com 3.500 clientes ativos, a MercadoPhone registrou crescimento de 100% entre 2024 e 2025. A meta é alcançar 10 mil clientes até 2026, ampliando sua presença entre empresas que atuam no varejo e na assistência técnica de smartphones.
Na avaliação de Richart, a profissionalização do setor tem impulsionado a adoção de sistemas de gestão mais completos, capazes de integrar diferentes etapas da operação. “O mercado de smartphones tem uma dinâmica muito intensa, com grande volume de vendas, trocas, assistência técnica e relacionamento com clientes. Ter um sistema que organize essas informações e ajude na gestão do negócio se tornou essencial para sustentar o crescimento das lojas”, diz.
