MercadoPhone quer dobrar contratos na CBM 2026

O crescimento acelerado do mercado de smartphones no Brasil tem ampliado a pressão por eficiência operacional no varejo e nas assistências técnicas. Com mais dispositivos em circulação e uma dinâmica cada vez mais intensa de vendas, trocas e manutenção, cresce também a necessidade por soluções que organizem e integrem processos. É nesse contexto que a […]
Como transformar problema em fidelização e upsell

Por Carlos Clur, CEO do Grupo Eletrolar All Connected – organizador do CBM Em um mercado cada vez mais competitivo, garantir a satisfação do cliente não pode ser visto como custo. Precisa ser encarado como oportunidade estratégica de fidelização e crescimento de receita. Estou falando de três momentos essenciais da jornada de compra que muitas empresas […]
